Privacy Policy

1. Informativa sulla privacy

La protezione dei dati è di massima importanza per Constantin Nautics Italia e vogliamo garantire la massima apertura e trasparenza riguardo ai trattamenti dei dati personali dell'utente.  Per tal motivo, il presente documento illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti.
Constantin Nautics Italia non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing . I dati inoltrati a terzi (corriere) sono utilizzati solo per fornire i nostri servizi all'utente (consegna dell'ordine)

L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in nostro possesso. L'utente può contattare Constantin Nautics Italia, che fornirà tutti i dati personali tramite e-mail.

Ogni volta che Constantin Nautics Italia elabora i dati personali dell'utente tramite mezzi automatizzati sulla base del consenso dell'utente, oppure sulla base di un accordo, l'utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati trasferiti all'utente o a un altro soggetto, in un formato comunemente utilizzato, in forma strutturata e leggibile elettronicamente. Questo include solamente i dati personali inviati a noi dall'utente.

  
L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali qualora siano non corretti, incluso il diritto di richiedere il completamento di dati personali non completi. 
Se l'utente dispone di un account Constantin Nautics  può modificare i propri dati personali accedendo all'account o alle pagine del Club.

Diritto di cancellazione: 
L'utente ha  il diritto di cancellare qualsiasi dato personale trattato da Constantin Nautics Italia in qualsiasi momento, eccezione fatta per le seguenti situazioni:

*vi è una posizione aperta con il Servizio Clienti
*l'utente ha un ordine aperto che non è ancora stato spedito, o è stato spedito solo parzialmente
*l'utente ha un debito aperto con Constantin Nautics Italia, a prescindere dal metodo di pagamento
*per qualsiasi acquisto effettuato, conserveremo i dati personali dell'utente relativamente alla transazione, conformemente alle regole di contabilità

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basato sull'interesse legittimo di Constantin Nautics Italia. CN Italia non continuerà a processare i dati personali a meno che non sia in grado di dimostrare una base legittima per il trattamento, che prevalga sugli interessi e i diritti dell'utente oppure per ragioni legali.

Diritto dell'utente di opporsi al direct marketing: 
L'utente ha il diritto di opporsi al direct marketing, inclusa la profilazione realizzata per il direct marketing.

L'utente può scegliere di non accettare il direct marketing con i seguenti mezzi: 
*seguendo le istruzioni in ogni mail di marketing
*impostando l'account CN Italia

1.1 ACQUISTI ONLINE

Utilizziamo i dati personali dell'utente per gestire gli acquisti online su constantinnautics.it, elaborare gli ordini e i resi tramite i servizi online ed inviare notifiche sullo stato della spedizione o nel caso di problemi con la consegna degli articoli. 
Utilizziamo i dati personali per gestire i pagamenti.
Utilizziamo i dati personali per gestire i reclami e le garanzie sui prodotti.
I dati personali dell’utente sono utilizzati per l’identificazione e la convalida dell’età legale per gli acquisti online, e per confermare l’indirizzo dell’utente con i partner esterni. Desideriamo offrire agli utenti diverse alternative di pagamento ed eseguiremo accertamenti allo scopo di verificare le alternative disponibili per l’utente, incluso lo storico dei pagamenti e i controlli creditizi. 

Che tipo di dati personali trattiamo?
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali

*dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero telefonico
*dati di pagamento e storico dei pagamenti
*informazioni sugli ordini

Se l’utente ha un account ConstantinNautics.IT  trattiamo anche i dati personali forniti relativamente all’account quali

*identificativo account
*storico degli acquisti

Chi ha accesso ai dati personali?
I dati personali trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi menzionali sopra;  i dati vengono trasferiti ad aziende per la convalida dell’indirizzo; ad agenzie di comunicazione per inviare la conferma dell’ordine; ai magazzini e fornitori-distributori per la consegna dell’ordine. 

Notare che molti di questi destinatari hanno un diritto o un obbligo indipendente di trattare i dati personali dell’utente.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Il trattamento dei dati personali è necessario affinché Constantin Nautics Italia possa eseguire il servizio di gestione e consegna dell'ordine. 

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserviamo i dati personali fino a quando l'utente è un cliente attivo.

1.2  Account Constantin Nautics


Utilizziamo i dati personali per creare e gestire l'account personale, al fine di offrire all'utente un'esperienza personalizzata e interessante di Constantin Nautics Italia. 
Forniremo all'utente lo storico degli ordini e dettagli sugli ordini, consentendo all'utente di gestire le impostazioni dell'account (incluse le preferenze di marketing). Inoltre forniremo all'utente diversi modi semplici per mantenere le informazioni accurate e aggiornate, come dati di contatto e dati di pagamento. Inoltre, consentiamo all'utente di salvare articoli nel carrello offrendo consigli per le taglie e consentendo all'utente di valutare e scrivere recensioni dei prodotti acquistati presso di noi.

Al fine di fornire all'utente consigli rilevanti sui prodotti,Constantin Nautics Italia tratterà le modalità di navigazione e visualizzazione delle nostre piattaforme digitali (inclusi sito web), lo storico degli acquisti e le recensioni sui prodotti, assieme ai dati forniti attraverso l'account.

Che tipo di dati personali raccogliamo?
Trattiamo sempre l'indirizzo e-mail e la password forniti dall'utente registrando un account Constantin Nautics. 

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali, che l'utente sceglie di fornire a noi:

*dati di contatto come nome, indirizzo, numero telefonico
*paese
*impostazioni dell'account
*dati criptati delle carte di pagamento

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali quando l'utente effettua un acquisto

* storico degli ordini
*dati di consegna
*storico dei pagamenti

Trattiamo inoltre le seguenti categorie di dati personali collegati ai cookies

*storico dei click
*storico di navigazione e visualizzazione

Chi ha accesso ai dati personali?
I dati trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi menzionali sopra; per ottimizzare il website impieghiamo agenzie web e strumenti di analisi per la valutazione dei prodotti.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Il trattamento dei dati personali dell'utente per la gestione dell'account è basata sul consenso, quando l'utente crea l'account Constantin Nautics.

Il trattamento dei dati personali per fornire i dati rilevanti sui prodotti si basa sul nostro interesse legittimo.

Diritto a ritirare il consenso:
L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Così facendo, l'account cesserà di esistere e Constantin Nautics Italia non sarà in grado di fornire i servizi menzionati sopra.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserviamo i dati personali fino a quando l'utente ha un account Constantin Nautics attivo. 

L'utente ha il diritto di eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Se decide di farlo, l'account cesserà di esistere e l'utente sarà considerato inattivo. Conserviamo i dati personali dell'utente nel caso in cui vi siano richieste legali o dispute aperte.

Dopo che l'account è stato cancellato, tutti i dati personali saranno eliminati.

Diritto dell'utente di opporsi al trattamento dei dati:
L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basati sull'interesse legittimo di Constantin Nautics, contattando info@constantinnautics.it
L'account sarà quindi eliminato e non saremo in grado di fornire i nostri servizi all'utente.

 

2. Raccolta dei dati

Al fine di migliorare costantemente i servizi del nostro sito, Constantin Nautics Italia memorizza alcuni dati di accesso al sito, ad esempio sotto forma di cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. I dati vengono utilizzati per fini statistici e per l’amministrazione tecnica del sito. I dati personali saranno raccolti, memorizzati ed elaborati, nei termini consentiti dalla legge e nel caso abbiate precedentemente dato un consenso effettivo.

2.1 Come controllare i cookies?

Puoi controllare e/o verificare i cookies come vuoi – per saperne di più, vai su aboutcookies.org. Puoi cancellare i cookies già presenti nel computer e impostare quasi tutti i browser in modo da bloccarne l’installazione. Se scegli questa opzione, dovrai però modificare manualmente alcune preferenze ogni volta che visiti il sito ed è possibile che alcuni servizi o determinate funzioni non siano disponibili.

2.2 Google Analytics e contenuto pubblicitario

Constantin Nautics.it utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer, per analizzare l’utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito sono di solito trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione del tuo indirizzo IP su questo sito, il tuo indirizzo IP viene prima abbreviato da Google all’interno dei Paesi membri dell’Unione europea o all’interno di altri stati contraenti l’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene abbreviato. Google si serve di queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web a nome del proprietario del sito, al fine di compilare report sulle attività del sito web e di servizi internet e per fornire al proprietario del sito ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e all’uso di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene unito agli altri dati di Google. E’ possibile impedire il salvataggio dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser; si segnala, tuttavia, che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito. E’ possibile anche impedire a Google di rilevare i dati generati dal cookie e quelli relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e impedire l’elaborazione di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in disponibile al seguente indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

2.3  Questo sito utilizza i seguenti strumenti di Google Analytics relativi al contenuto pubblicitario: “Remarketing”, “Google Display Network Impression Reporting”, integrazione di “DoubleClick Campaign Manager”, “Google Analytics Demographics” e “Interest Reporting”. È possibile accedere a Google Analytics per modificare le informazioni sugli annunci visualizzati e personalizzare le inserzioni di Google Display Analytics Network nella sezione dedicata cliccando sul seguente link https://www.google.com/settings/ads. È possibile anche scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics cliccando al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

 Per la pubblicità online utilizziamo Remarketing di Google Analytics. Grazie a tale strumento, aziende collegate, Google inclusa, condividono le nostre inserzioni pubblicitarie in rete. Constantin Nautics.it e aziende terze, Google inclusa, utilizzano first-party cookies (ad es. Google Analytics Cookie) e third-party cookies (ad es. Il DoubleClick cookie), con lo scopo di informare, ottimizzare e presentare pubblicità in base alle precedenti visite al nostro sito.

 Questo sito web utilizza Google Remarketing. Google Remarketing è un servizio pubblicitario di Google Inc., attraverso il quale i precedenti visitatori del sito web possono ricevere pubblicità mirata.

Utilizziamo cross-device remarketing con Google AdWords e DoubleClick. Se avete dato il vostro consenso all’associazione da parte di Google della vostra cronologia di navigazione web e app con il vostro account Google e all’utilizzo di informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che visualizzate nel web, Google utilizza questi dati insieme a quelli di Google Analytics, per creare e definire gruppi target per il cross-device remarketing. Per supportare questa funzione, Google Analytics traccerà gli ID autenticati di questi utenti. Queste informazioni personali saranno temporaneamente collegate con i dati di Google Analytics, in modo da formare dei gruppi target. Gli utenti Google possono modificare le loro impostazioni di visualizzazione alla voce “Il mio account” o disabilitare gli annunci personalizzati. Inoltre, possono impedire a Google il rilevamento dei dati generati dal cookie e riferiti al loro utilizzo del sito web (inclusi i loro indirizzi IP abbreviati), così come l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

2.4. Questo sito utilizza “Google Display Network Impression Reporting” e integra il “DoubleClick Campaign Manager”. Noi e siti collegati, Google inclusa, utilizziamo first-party cookies (es. Google Analytics cookies) e third-party cookies (es. Il Double ckick cookie) in forma congiunta per rilevare le visualizzazioni dei nostri annunci pubblicitari, usi delle campagne da parte di terzi, e per capire come le interazioni fra queste visualizzazioni e tali campagne siano correlate alle visite al nostro sito.

 Utilizziamo “Google Analytics Demographics” e “Interest Reporting”. Utilizziamo le informazioni ottenute tramite “Google’s Interest”, basate sui contenuti pubblicitari o dati ricavati da analisi demografiche (es. età, genere e interessi) tramite Google Analytics per analizzare le tendenze di mercato.

2.5  Google +1

Gli utenti di Google +1 possono pubblicare informazioni in tutto il mondo e ricevere a loro volta contenuti personalizzati . Google registra sia l’ informazione che l’utente ha premiato un contenuto con un “+1″, sia le informazioni relative alle pagine che l’utente ha visualizzato quando ha cliccato sul pulsante +1. Il fatto che l’utente abbia premiato un contenuto con un “+1″ può essere utilizzato come riferimento in combinazione con il nome del profilo Google e con la foto dell’account Google, come ad esempio nei risultati di ricerca di Google o nel profilo Google, o altrove su siti web e annunci pubblicitari. A volte Google registra le informazioni sulle vostre attività +1- per migliorare i servizi che offre ai propri utenti. Per utilizzare il pulsante Google +1 l’utente ha bisogno di aprire un profilo Google pubblico, visibile su scala globale, che deve contenere almeno il nome scelto per il profilo. Questo nome viene utilizzato in tutti i servizi Google. In alcuni casi, questo nome può anche sostituire un altro nome che l’utente ha utilizzato per condividere contenuti con il suo account Google. L’identità del profilo Google può essere mostrata agli utenti che conoscono l’indirizzo e-mail o che possiedono altre informazioni di identificazione fornite dall’utente. Inoltre, le informazioni fornite dall’utente possono essere utilizzate in conformità con le norme sulla privacy di Google. Google può pubblicare statistiche aggregate sulle attività degli utenti o sull’utilizzo del +1; questi risultati possono essere resi disponibili agli utenti e ai partner, come ad esempio editori, inserzionisti o siti collegati.

2.6. Facebook Plug-Ins

Nell’ambito dei suoi servizi online Constantin Nautics Italia utilizza Plugin del social network Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Se l’utente utilizza i plugin di Facebook sul sito web, viene stabilita una connessione tra il browser dell’utente e i server di Facebook. In questo modo, al server di Facebook viene comunicata la pagina del nostro sito che state visitando. Se l’utente effettua l’accesso come membro di Facebook, questa informazione viene trasmessa da Facebook al suo account personale Facebook. Utilizzando le funzioni del plugin (ad esempio cliccando sul bottone “mi piace” o inserendo un commento), le infromazioni vengono inviate al vostro account Facebook, dove saranno memorizzate. -L’utente può prevenire la condivisione di tali informazioni effettuando il logout prima di utilizzare il plugin. Per maggiori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, suoi tuoi diritti e sui modi per proteggere la tua privacy puoi consultare le note sulla privacy di Facebook al seguente indirizzo: http://www.facebook.com/about/privacy

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